Kembali ke Beranda
PT. GAYUH MEDIA INFORMATIKA

Kebijakan Privasi

Komitmen kami dalam melindungi data dan privasi Anda.

KEBIJAKAN PRIVASI

PT. GAYUH MEDIA INFORMATIKA

PT. Gayuh Media Informatika (“Perusahaan”) berkomitmen untuk melindungi dan menjaga kerahasiaan data pribadi pelanggan dalam penggunaan layanan Internet Service Provider (ISP). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana data dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi.

1. PENGUMPULAN DATA

Perusahaan dapat mengumpulkan data pelanggan, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Nama lengkap

  • Alamat pemasangan

  • Nomor telepon dan email

  • Data identitas (KTP atau dokumen lain)

  • Informasi penggunaan layanan (log koneksi, IP address, dll)

Data dikumpulkan saat pendaftaran, penggunaan layanan, atau interaksi dengan Perusahaan.

2. PENGGUNAAN DATA

Data pelanggan digunakan untuk:

  • Penyediaan dan pengelolaan layanan internet

  • Verifikasi identitas pelanggan

  • Penagihan dan administrasi

  • Peningkatan kualitas layanan

  • Kepatuhan terhadap hukum dan regulasi

3. PERLINDUNGAN DATA

Perusahaan menerapkan langkah-langkah teknis dan administratif untuk melindungi data pelanggan dari:

  • Akses tidak sah

  • Penggunaan atau pengungkapan tanpa izin

  • Kehilangan atau kerusakan data

4. PEMBAGIAN DATA

Perusahaan tidak menjual atau menyewakan data pelanggan kepada pihak lain. Data hanya dapat dibagikan kepada:

  • Mitra atau vendor yang mendukung operasional layanan (dengan kewajiban menjaga kerahasiaan)

  • Pihak berwenang sesuai ketentuan hukum yang berlaku

5. PENYIMPANAN DATA

Data pelanggan disimpan selama:

  • Masih menjadi pelanggan aktif, atau

  • Diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum dan administratif

6. HAK PELANGGAN

Pelanggan berhak untuk:

  • Mengakses dan memperbarui data pribadi

  • Meminta penghapusan data (sesuai ketentuan hukum)

  • Mengajukan pertanyaan atau keluhan terkait privasi

7. COOKIE DAN TEKNOLOGI SERUPA

Perusahaan dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna pada platform digital.

8. PERUBAHAN KEBIJAKAN

Perusahaan dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberlakukan setelah dipublikasikan.

9. KONTAK

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:

PT. Gayuh Media Informatika
Email: office@gayuh.net.id
Telepon: 0895610537424
Alamat: Jl. Halim Perdana Kusuma No.88 Jurumudi, Benda Kota Tangerang - Banten

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini.

Syarat & Ketentuan Beranda